FAQ

Como posso efectuar compras na loja on-line da A. Gouveia?

Para poder efectuar compras na loja on-line da A. Gouveia, tem que se registar, preenchendo os elementos solicitados para o efeito, o seu registo terá depois de ser validado pela A. Gouveia.

Quando posso começar a fazer compras?

Só depois do seu registo no nosso site for activado por parte de administração.

Como é processada a encomenda e o pagamento?

Assim que o cliente valida a sua compra, não vai ter que pagar a mesma nesse momento, a plataforma da A. Gouveia vai gerar uma Nota de Encomenda com o seu pedido, que vai ser validada pelo nosso departamento comercial, para verificação de disponibilidade, e prazos de entrega. O responsável comercial entrará em contacto com o cliente para o informar dos prazos de entrega, e também lhe indicar o NIB para transferência bancária.

Quando é que a encomenda é entregue?

Após o cliente enviar o comprovativo de transferência bancária para o email da A. Gouveia (geral@agouveia.com) a mercadoria será entregue no local indicado pelo cliente.